Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2026

Diese Seite enthält die Widerrufsbelehrung für Ihre Bestellungen auf glasskin-beauty.com, das Muster-Widerrufsformular, unsere freiwillige Rückgabe bis 30 Tage und Hinweise zu beschädigten oder mangelhaften Produkten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IBN AL QAYYIM – Glasskin Beauty, 16 Place Michel Bully, 30000 Nîmes, Frankreich, E-Mail: contact@glasskin-beauty.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Website übermitteln. Den Eingang jedes Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail und teilen Ihnen dabei die Rücksendeadresse mit.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die wir Ihnen in unserer Eingangsbestätigung mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Flasche, Tube oder Tiegel mit Siegel oder Schutzfolie). Das Öffnen der Umverpackung aus Karton lässt das Widerrufsrecht nicht erlöschen.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An IBN AL QAYYIM – Glasskin Beauty, 16 Place Michel Bully, 30000 Nîmes, Frankreich, E-Mail: contact@glasskin-beauty.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige Rückgabe bis 30 Tage für ungeöffnete Produkte

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir freiwillig jedes ungeöffnete Produkt in Originalverpackung bis 30 Tage nach Erhalt zurück. Das Vorgehen ist dasselbe (Mitteilung an uns, dann Rücksendung an die von uns genannte Rücksendeadresse, Rücksendekosten zu Ihren Lasten); zurückgesandte Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang erstattet. Diese freiwillige Verlängerung gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen und schränkt es nicht ein.

Beschädigtes oder mangelhaftes Produkt, falscher Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes, mangelhaftes oder von Ihrer Bestellung abweichendes Produkt erhalten, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, mit einem Foto des Produkts und des Pakets: So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten. Diese unverbindliche Frist hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die zwei Jahre lang gelten. Wir tauschen das Produkt dann um oder erstatten den vollen Betrag, einschließlich der Rücksendekosten.

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht und von der freiwilligen Rückgabe gilt für alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-1 bis L217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) für zwei Jahre ab Lieferung sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs) für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Den vollständigen Wortlaut finden Sie in Artikel 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die Kontaktseite oder unter contact@glasskin-beauty.com.