Autenticidad de los productos
De dónde vienen nuestros productos
Glasskin Beauty vende productos originales comprados a distribuidores profesionales establecidos en la UE. No compramos en marketplaces ni lotes de liquidación de origen desconocido. Cada recepción se controla: embalaje, precinto, número de lote y fecha.
Un etiquetado conforme
Un cosmético vendido en la UE debe indicar, en una lengua que el consumidor comprenda: la lista de ingredientes (INCI), la función del producto, el contenido, las precauciones de uso, el número de lote, la fecha de duración y los datos de la persona responsable. Nuestros productos llevan estas menciones, en una etiqueta colocada sobre el envase original cuando este está redactado en coreano.
Fechas de caducidad y PAO
Las marcas coreanas suelen indicar una fecha de fabricación ("MFG") y/o una fecha límite de uso ("EXP"), generalmente en formato año-mes-día. A ello se añade el símbolo del tarro abierto (por ejemplo "12M"), que indica el periodo de uso recomendado tras la apertura. No enviamos ningún producto cuya fecha límite esté próxima.
Reconocer una falsificación
Algunos indicios se repiten, sea cual sea el vendedor:
- un precio muy inferior al habitual en todas partes, sin motivo anunciado (promoción, fin de serie);
- un envase de colores apagados, con textos borrosos o faltas de ortografía, una caja mal pegada;
- la ausencia de número de lote, de fecha o de lista INCI;
- una textura, un olor o un color distintos de los que describe la marca;
- un precinto ausente o ya roto en la entrega.
La web oficial de cada marca sigue siendo la mejor referencia para comparar un envase.
Nuestro compromiso
Si tienes una duda fundada sobre la autenticidad de un producto comprado en nuestra tienda, escríbenos a contact@glasskin-beauty.com con tu número de pedido y fotos. Lo comprobamos con nuestro distribuidor y, si la duda se confirma, te reembolsamos íntegramente. No prometemos nada más allá de lo que podemos verificar: eso también es una selección honesta.
Para saber más: nuestras preguntas frecuentes, nuestras marcas, quiénes somos.