Política de envío
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Países de entrega
Actualmente realizamos entregas en Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Suiza y Estados Unidos.
Plazos de envío y de entrega
Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras su confirmación. Plazos de entrega orientativos tras el envío: de 3 a 5 días laborables con el envío estándar a España, Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos e Italia; de 1 a 2 días laborables con el envío Express (Francia). Para los demás destinos, el plazo de entrega estimado depende del país y del método de envío elegido. Siempre se muestra en el momento del pago, antes de confirmar el pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del destino:
- España, Alemania, Bélgica, Países Bajos e Italia: 4,90 €, gratuito a partir de 80 € de compra.
- Francia: envío estándar 2,90 €, gratuito a partir de 49 € de compra; envío Express 10,99 €.
- Portugal: 9,90 €, gratuito a partir de 80 € de compra.
- Reino Unido, Suiza y Estados Unidos: 29 €, convertidos a la moneda del pedido (libra esterlina, franco suizo o dólar estadounidense) al tipo aplicado en el momento del pago; este importe se aplica sea cual sea el valor del pedido.
El importe exacto se muestra siempre en el momento del pago, antes de confirmar el pedido.
Aranceles e impuestos de importación (fuera de la Unión Europea)
Los pedidos entregados dentro de la Unión Europea no están sujetos a ningún arancel.
- Estados Unidos: todo pedido entregado en Estados Unidos está sujeto a los aranceles e impuestos de importación estadounidenses. No están incluidos en nuestros precios ni en los gastos de envío y corren a cargo del destinatario, que puede tener que pagarlos, junto con los posibles gastos de despacho aduanero del transportista, antes de la entrega del paquete.
- Reino Unido y Suiza: pueden ser exigibles aranceles e impuestos a la recepción, según el valor del pedido y la normativa del país de destino.
Seguimiento del pedido
Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre la entrega, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página Contacto.